1. Politique d’expĂ©dition du produit
PilarNDR enverra le produit Ă l’adresse indiquĂ©e par l’Acheteur, dans le dĂ©lai indiquĂ© sur le Web, qui peut aller de 24 Ă 96 heures Ă compter du jour ouvrable suivant la date de validation et de paiement de la commande. Au moment de la livraison, l’acheteur doit recevoir les produits et vĂ©rifier s’ils sont conformes Ă votre commande.
2. Politique de retour et de retrait
Retrait: L’acheteur a le droit de renoncer Ă son achat dans un dĂ©lai de 14 jours calendrier sans justification. Le dĂ©lai de rĂ©tractation expire 14 jours calendrier Ă compter du jour oĂą l’acheteur a reçu les produits.
Pour exercer son droit de rĂ©tractation, l’acheteur peut utiliser le formulaire suivant de retrait et renvoyez-le Ă l’adresse Ă©lectronique suivante: info@pilarnebotderafael.fr ou imprimez-le et envoyez-le par courrier Ă l’adresse postale de PilarNDR.
Confirmation: PilarNDR enverra Ă l’acheteur un e-mail confirmant la rĂ©ception du document de rĂ©tractation et l’informant de ce fait dans les 14 jours.
Retour des produits: l’acheteur procĂ©dera sans dĂ©lai Ă la restitution des produits, dès rĂ©ception de la confirmation de PilarNDR et, en tout Ă©tat de cause, dans un dĂ©lai de 14 jours calendrier Ă compter du la date de communication au PilarNDR du retrait. Le dĂ©lai sera considĂ©rĂ© comme rempli si l’acheteur effectue le retour de la commande avant l’expiration du dĂ©lai.
L’Acheteur doit envoyer Ă PilarNDR, Ă ses frais, par courrier postal ou tout autre moyen de son choix, les produits faisant l’objet du retrait.
L’adresse de retour pour l’Espagne est la suivante: Avda. Josep Tarradellas 104-1*2* – Barcelona 08029.
L’Acheteur doit retourner les produits sans avoir fait aucun type d’utilisation ou preuve de ceux-ci, en parfait Ă©tat de commercialisation, dans son emballage d’origine et avec tous les documents informatifs. Sinon, l’acheteur sera responsable de la dĂ©prĂ©ciation du produit.
Frais de retour: les frais de retour des produits sont Ă la charge de l’acheteur. Ă€ titre d’exemple, PilarNDR informe l’Acheteur que le coĂ»t de l’expĂ©dition d’un paquet de mesures standard (34,4 x 29,9×14) sur le territoire espagnol utilisant le service de la sociĂ©tĂ© TIPSA est de 5,16 € TVA incluse. . PilarNDR n’acceptera aucun envoi postal dĂ».
Restitution du montant payĂ© Ă l’acheteur: PilarNDR retournera Ă l’acheteur la totalitĂ© du montant payĂ© pour l’achat des produits (Ă l’exception des frais d’expĂ©dition) sans dĂ©lai indu et, dans tous les cas, dans les 14 jours. Ă partir de la date Ă laquelle vous recevez les produits retournĂ©s.
PilarNDR effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Acheteur pour la transaction initiale, sauf si l’un des moyens l’empêche.